Qual prazo irei receber meu projeto?
Logotipo & demais itens de identidade visual | De 3 á 10 dias úteis para primeira apresentação + 7 dias úteis para alterações.
Site e-commerce | Até 20 dias úteis.
Posso receber meu projeto antes do prazo?
Sim, mas, sempre pedimos para que os clientes respeitem o prazo total e horários estipulados em contrato.
Meu projeto é urgente, vocês aceitam?
Não aceitamos projetos urgentes e também não nos responsabilizamos com prazos de terceiros.
Quais as principais diferenças entre o site basic e o site premium?
1- Banners (2 no site Basic e 4 no site Premium);
2- Mais prazo para alteração de layout e configuração no site Premium;
3- Maior quantidade de alteração no Premium;
4- Suporte vitalício no Premium (suporte de um ano no Basic);
5- Instashop no Premium (sacolinha do Instagram) caso precise, envio um vídeo explicando como funciona o Instashop.
Qual formato de arquivo do logotipo preciso para fazer o site?
PNG, PDF em curvas, Illustrator ou Coreldraw, está com dúvidas se está com o formato correto? Entre em contato pelo nosso WhatsApp ou envie seu logotipo para avaliação em [email protected]
Vocês trabalham com os layouts da Nuvemshop?
Sim! Trabalhamos com layout padrão e realizamos as alterações conforme identidade visual da marca, além de alterações por código CSS.
Não abrimos o FTP da loja para realizar alterações por código html.
